Procedure in geval van panne (met mogelijk ongeval als gevolg): bij ongeval, aanrijding, technische panne, lekke band, gebruik van foutieve brandstof, of verlies van sleutels, moet u zo snel mogelijk verwittigen op het nummer 

  • Touring (België): +32 2 286 34 28
  • Groupama (Bulgarije): +359 2 904 64 00
  • Europ Assistance (Portugal): +351 707 24 07 07

om het voorval aan te geven en eveneens met onmiddellijke ingang beroep te doen op de garanties beschreven in Artikel 5.1 van de AGV. Zend ons vervolgens een e-mail met de uitleg over de gebeurtenis naar:

  • België: benl@caramigo.co
  • Bulgarije: bg@caramigo.co
  • Portugal: pt@caramigo.co

en plaats de Eigenaar in kopie.