Veelgestelde vragen

Deeleconomie [collaboratieve economie] 5

• Wat is autodelen tussen particulieren?
• Waarom praten de media dikwijls over de deeleconomie (specifiek de autodeling) of de collaboratieve economie?
• Wat is het verschil tussen Caramigo en andere diensten voor autodelen in België?
• Wat is het verschil tussen CarAmigo en andere verhuurmaatschappijen?
• Wat moet ik doen om mijn wagen te delen via CarAmigo?

Opzoekingen en reservaties 7

• Kan ik een zoektocht op adres uitvoeren?
• Hoe annuleer ik een reservatie?
• Kan mijn partner, familielid of kennis de wagen besturen die ik wens te reserveren?
• De eigenaar antwoordt niet op mijn aanvraag tot reservatie. Wat doe ik?
• Kan ik mijn reservatie annuleren en zijn er sancties?

Alle 7 artikelen weergeven

Inschrijvingen en ontvankelijkheidscriteria 18

• Hoe wordt ik lid van CarAmigo?
• Moet ik abonnementsgeld betalen?
• Aanmaken van een ledenprofiel [privaat persoon]
• Aanmaken van een ledenprofiel [professioneel/bedrijf]
• Aanmaken van een wagenprofiel

Alle 18 artikelen weergeven

Goedkeuring van profielen 7

• Wanneer wordt mijn CarAmigo ledenprofiel actief?
• Mijn profiel is nog steeds niet gevalideerd. Waarom?
• Ledenprofiel - meest voorkomende validatieproblemen
• Bestuurder/ huurdersprofiel - meest voorkomende validatieproblemen
• Wagenprofiel - meest voorkomende validatieproblemen

Alle 7 artikelen weergeven

Betalingen 10

• Hoe ontvang ik mijn geld [eigenaar]?
• Is er een bestuurderswaarborg voor CarAmigo?
• Hoelang wordt mijn 500€ waarborg geblokkeerd? En waarom?
• Welke betalingswijzen worden aanvaard door het platform?
• Aanvaardt u prepaid kredietkaarten?

Alle 10 artikelen weergeven

Instructies voor, tijdens en na de autodeling; contactgegevens 17

• Instructies voor de eigenaar
• Instructies voor de bestuurder
• Verlenging van de huur
• Procedure in geval van panne (na een ongeval of niet)
• Procedure bij ongeval

Alle 17 artikelen weergeven

CarAmigo en fiscaliteit [Belasting op inkomsten via CarAmigo] 9

• Te respecteren criteria
• Toepasbare personen
• Welk bedrag opnemen in uw fiscale aangifte ?
• Waar aangeven ?
• Welk bedrag aangeven ?

Alle 9 artikelen weergeven

Verzekering 8

• Geldt de aangeboden verzekering voor de CarAmigoleden ook in andere landen, of enkel in België?
• Waarom is het nodig om de huidige verzekeraar van mijn wagen te vermelden? Een omniumverzekering wordt aangeboden voor de gehele duur van de autodeling, niet?
• Wat gebeurt met mijn originele verzekering? Is zij nog geldig?
• Wat gebeurt er als mijn wagen reeds verzekerd is door een omniumverzekering en/of wegbijstand, anders dan deze van l'Ardenne Prévoyante of Touring?
• Moet ik mijn verzekeraar inlichten dat ik mijn auto te delen zet op CarAmigo?

Alle 8 artikelen weergeven

Wegbijstand 2

• Geldt de wegbijstand voor leden van CarAmigo ook voor het buitenland, of enkel voor België?
• Wat gebeurt er als de gedeelde wagen in panne valt?

Algemene Voorwaarden [Download] 10

• Algemene Gebruiksvoorwaarden van CarAmigo
• Algemene verzekeringsvoorwaarden - burgerlijke aansprakelijkheid
• Algemene Verzekeringsvoorwaarden - Rechtsbijstand
• Algemene Verzekeringsvoorwaarden - Alle risico's
• Algemene Wegbijstandsvoorwaarden - Touring

Alle 10 artikelen weergeven

Tips 1

• Hoe kan ik een sticker ontvangen?