Veelgestelde vragen

Deeleconomie [collaboratieve economie] 6

• Wat is autodelen tussen particulieren?
• Waarom behandelt de media zo frequent de deeleconomie (specifiek het autodelen) of de collaboratieve economie?
• 5 redenen om uw wagen te delen
• Wat is het verschil tussen CarAmigo en andere diensten voor autodelen?
• Wat is het verschil tussen CarAmigo en andere verhuurmaatschappijen?

Alle 6 artikelen weergeven

Opzoekingen en reservaties 5

• Kan ik zoeken op adres?
• De eigenaar antwoordt niet op mijn aanvraag tot reservatie. Wat doe ik?
• Hoeveel kilometer kan ik met de wagen afleggen?
• Ik wil de datum of het uur van mijn reservatie veranderen. Hoe doe ik dit?
• Kan mijn partner, familielid of kennis de wagen besturen die ik wens te reserveren?

Inschrijvingen en ontvankelijkheidscriteria 18

• Wat zijn de voorwaarden om een wagen te lenen die ik vond op CarAmigo?
• Hoe wordt ik lid van CarAmigo?
• Moet ik abonnementsgeld betalen?
• Aanmaken van een ledenprofiel [privaat persoon]
• Aanmaken van een ledenprofiel [professioneel/bedrijf]

Alle 18 artikelen weergeven

Goedkeuring van profielen 6

• Hoe wordt de prijs berekend die ik moet vragen voor een autodeling?
• Hoe moet ik de prijs van mijn wagen bepalen?
• Wanneer wordt mijn CarAmigo ledenprofiel actief?
• Mijn profiel is nog steeds niet gevalideerd. Waarom?
• Ledenprofiel - meest voorkomende validatieproblemen

Alle 6 artikelen weergeven

Betalingen 10

• Is er een bestuurderswaarborg voor CarAmigo?
• Hoe ontvang ik mijn geld [eigenaar]?
• Hoelang wordt mijn 750€ waarborg geblokkeerd? En waarom?
• Welke betalingswijzen worden aanvaard door het platform?
• Ik poog een betaling uit te voeren maar dit lukt niet. Wat doe ik?

Alle 10 artikelen weergeven

Instructies voor, tijdens en na de autodeling; contactgegevens 15

• Instructies voor de eigenaar
• Instructies voor de bestuurder
• Het aangeven van de staat en inhoud van het voertuig bij ophaling (check-in procedure) via de CarAmigo mobile apps (Android en iOS)
• Het aangeven van de staat en inhoud van het voertuig bij aflevering (checkout procedure) via de CarAmigo mobile apps (Android en iOS)
• Hoe gebeurt de uitwisseling van de sleutels?

Alle 15 artikelen weergeven

CarAmigo en fiscaliteit [Belasting op inkomsten via CarAmigo] 9

• Te respecteren criteria
• Toepasbare personen
• Welk bedrag opnemen in uw fiscale aangifte ?
• Waar aangeven ?
• Welk bedrag aangeven ?

Alle 9 artikelen weergeven

Verzekering 8

• Geldt de aangeboden verzekering voor de CarAmigoleden ook in andere landen, of enkel in België?
• Waarom is het nodig om de huidige verzekeraar van mijn wagen te vermelden? Er wordt toch een omnium aangeboden?
• Wat gebeurt met mijn originele verzekering? Is deze nog geldig?
• Wat gebeurt er als mijn wagen reeds verzekerd is door een omniumverzekering en/of wegbijstand, anders dan deze van AXA of Touring?
• Moet ik mijn verzekeraar inlichten dat ik mijn auto te delen zet op CarAmigo?

Alle 8 artikelen weergeven

Wegbijstand 4

• Geldt de pechbijstand voor leden van CarAmigo ook in het buitenland?
• Wat gebeurt er als de gedeelde wagen in panne valt?
• Kosten van reserveonderdelen en arbeidsuren in geval van pech
• Bijstandsgaranties verleend tijdens de Autodelen-periode

Algemene Voorwaarden [Download] 9

• Algemene Gebruiksvoorwaarden van CarAmigo
• Algemene verzekeringsvoorwaarden - burgerlijke aansprakelijkheid
• Algemene Verzekeringsvoorwaarden - Rechtsbijstand
• Algemene Verzekeringsvoorwaarden - Alle risico's
• Algemene Wegbijstandsvoorwaarden - Touring

Alle 9 artikelen weergeven

Tips 1

• Hoe kan ik een sticker ontvangen?